在接受工作任命时,如果你能够睁大眼睛,那么,由亲身实践获得的跨国工作经验将成为你在职场上的助推器。本文列举了一些你需要牢记的事项。
亲爱的安妮:我是一名接受过培训的工程师,目前在一家《财富》500强(Fortune 500)公司任职,负责公司在北美洲的生产工作。最近,我们部门的主管一直在试探我的意见。他计划派我去西班牙,因为公司在那里设有几家工厂,希望我去处理一些生产方面的问题,或者将我派往一个拉丁美洲国家,因为公司将在那里开展新业务。(我估计他向我提出这两个选择是因为我是西班牙裔,而且我的西班牙语说得非常流利。)
我不知道是否该接受外派,如果接受的话,又该选择哪一个。外派海外一年或两年,肯定会非常有挑战性,当然也会非常有意思。但是,我的朋友们曾经接受过类似的委派,最后他们都后悔了。他们警告我,如果我接受了,会被总部 “遗忘”,最终导致我在职场上失败。您有什么看法?
——纠结者
亲爱的纠结者:毫无疑问,这是一个非常复杂的决定,而且也是越来越多的管理人员将要面对的问题。根据布鲁克菲尔德全球重置服务公司(Brookfield Global Relocation Services)进行的一项名为“全球重置趋势2011年调查报告”(Global Relocation Trends 2011 Survey Report)的研究显示,去年外派员工的数量有所增加,这是自2006年以来的首次增加。该研究显示,2011年,全球约有61%的公司预计,将委派更多管理人员前往海外,这一数字创历史最高纪录。
与留在国内的同事相比,这些被外派的管理人员或许会拥有更多优势。雷鸟(Thunderbird)国际工商管理学院全球化思维研究院(Global Mindset Institute)的研究项目主管曼索尔•贾维丹表示,跨国工作经验被越来越多地作为担任高层管理职位的先决条件。
近期研究证明了他的观点。行政发展咨询公司国际健康公司(Healthy Companies International)的客户包括英特尔(Intel)、诺斯洛普‧格鲁曼公司(Northrop Grumman)、强生公司(Johnson & Johnson)和波音公司(Boeing)。该公司对《财富》美国100强(Fortune 100)企业的公司级管理人员的职业发展进行研究后发现,每10名高层管理人员中,有7人在海外担任过管理职位。而在10年前,这一比例还不到5/10。
美国纽约市猎头公司雷恩斯国际(Raines International)首席执行官布鲁斯•雷恩斯表示:“在现在的一些大公司,如果你希望爬到高层主管的位置,那你至少要有一次重要的驻国外工作的经历。”
但是,在打点行囊之前,你应该考虑一下几个重要的忠告。首先,在一个陌生的环境中,并不是每个人都能取得成功。全球化思维研究院列举了三个主要特质,这是外派人员取得成功所必备的(同时还有一个小测试,公司可以用来确定外派候选人是否具备这些特质)。
外派任务的三个效果预测条件分别是:熟悉国际企业的工作方式,以及快速接受信息的能力;对不同文化的开放性,以及适应新习俗的能力;“社会资本”,也就是有能力召集人员,创建联盟,并影响那些在文化和政治理念上与你存在差异的人。
曼索尔•贾维丹认为,如果没有这三项技能,“人们会在规定时间之前就打道回府了,或者,他们压根就实现不了既定的目标。生意最终会丢失,他们的职业和人际关系也会被破坏。”当然,作为管理人员的职业规划也难以幸免。
在接受外派工作之前,坦率地列出自己在这三个方面的优势和劣势,并且不要犹豫,马上询问人力资源部,公司是否有相关培训,可以帮你做好接受新职务的准备。目前,大部分跨国公司都会提供这种培训。
你会讲西班牙语,这应该可以助你一臂之力。布鲁斯•雷恩斯表示:“在接受外派任务时,所有管理人员都必须学会当地的语言,熟悉当地的文化。这一点必须着重强调。相比其他国家的管理人员,美国人通常在这方面要慢半拍。”
如果你担心在外派工作期间被总部“遗忘”,雷恩斯告诉你,你不需要太过于担忧:“在互联网出现之前,被派往海外的人确实会被孤立。而现在,有了Skype、视频会议,以及其他各种技术,你绝对不会失去跟总部的联系。”
当然,这并不是说,到海外工作不会给你的职业带来风险。你说你的部门主管提到,要将你外派“一年或两年”。雷恩斯说他经常遇到这种意外的事情,一年或者两年,最终变成了五年或是六年。
他表示:“这种情况经常发生。你为公司在海外打拼那么长时间,可等你回来的时候,公司已经发生了很大变化,并且没有适合你的工作岗位了。而你也只能有两个选择,要么让步,要么辞职。”这种结果简直太糟糕了!
为了保证万无一失,雷恩斯建议,“除非即使你最终离开目前的公司,你所接受的外派工作也能对你的职业有所帮助”,否则还是拒绝吧。
雷恩斯还建议,你应该尽量要求在足够大的区域内,直接负责公司的盈亏,因为,这些技能将是你到其他公司就职的资本。
另外,雷恩斯还表示,关于去西班牙还是拉丁美洲的问题,很大程度上取决于你对风险的态度。
“如果你非常具有创业精神,那么新兴市场——包括巴西、南美洲其他地区、越南、莫斯科、中国等——就是你的战场。你可以确立‘神枪手’的好名声,并获得快速提升。”
但如果你更保守,不愿意承担风险,“那你最好去欧洲,或者其他成熟的市场,因为在那些地方,已经形成了常规的工作流程,并且保持着一定的业绩记录。”
还有一件事:如果你决定接受外派,可以看一下移居海外信息网(Expat Info Desk),该网站提供了大量宝贵的经验,从给宠物搬家到如何敲定切实可行的外派雇佣合同。网站的创始人乔治•伊夫斯本人就是一位拥有丰富经验的海外移居者。
祝你一切顺利!