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面对问题 怎样的沟通才是有效的

意见相左，情绪激动的时候，有效的沟通是极具挑战的。不仅如此，越是有重要沟通结果的对话，过程中情绪越是高涨。人们为了最糟糕的结果变得紧张和神经兮兮。大多数人互动困难，因为他们树立起了屏障来抵触他人，而不是以轻松的心态和专注的精力来让自己变得更加开放，更加有话可说。他们甚至在对话开始的时候就已经呈现守备状态了。这种姿态使得人们难以自由自在地分享与畅谈。

上下级沟通“潜规则”之换位理论

短信：职场沟通的新选择

当80后成为你的上司

转眼间，80后集体“奔三”了。你身边是否多了不少80后的“小上司”？作为公司“前辈”，面对比你小的上司，你是否有过别扭、失落、嫉妒、愤怒的情绪；你是否曾经不合作、不支持，甚至希望他们工作出错，生活失意？请释怀，你的心理完全正常，并不阴暗。需要解决的，是如何摆脱这些不良情绪，和小上司一起，创造共赢局面。

不能太过依赖职场友谊