10个绝大多数人都会犯的谈话错误

与强势老板相处

谁没有遇到过强硬的老板呢？这类“头儿”的集体画像是：布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心遇到这样的老板，我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远，甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。

上下级沟通“潜规则”之换位理论

作为领导者，你每天都会跟自己的员工打交道。你真心待人，人家也就会真心待你，你所“取”如何，就看你所“予”如何。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。别人不爱你不敬你,你不要责怪别人,请先问问自己是否爱别人敬别人。我们常说的“将心比心”，其实就是要我们在某些特定的时候进行换位思考，尤其是作为团队领导者在教导、批判团队成员时，一定要注意分寸，不可太重，太重了别人承受不了；但也不能太轻，太轻了起不到警醒作用。

面对问题怎样的沟通才是有效的

意见相左，情绪激动的时候，有效的沟通是极具挑战的。不仅如此，越是有重要沟通结果的对话，过程中情绪越是高涨。人们为了最糟糕的结果变得紧张和神经兮兮。大多数人互动困难，因为他们树立起了屏障来抵触他人，而不是以轻松的心态和专注的精力来让自己变得更加开放，更加有话可说。他们甚至在对话开始的时候就已经呈现守备状态了。这种姿态使得人们难以自由自在地分享与畅谈。

过来人支招：如何与善变的老板沟通

当一个“任务”未落实时，上司就对你所提出的计划百般赞同，而等到落实操作的时候却提出诸多意见，让你总是不知所措！此刻面对上司的突然改变，你是该毫无保留接受他的“善变”？还是另寻良策，和他耐心沟通？

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